Política de Privacidade

O endereço do nosso site é: https://www.popmotel-es.com.br.

Seção 1 – Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da empresa Pop Motel (acessível pelos endereços www.popmotel-es.com.br), com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Seção 2 – Como recolhemos os dados pessoais do usuário e do visitante?

Quando um usuário acessa as páginas do site, as informações sobre interação e acesso são coletadas para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas, mas sempre sem coleta de dados sensíveis dos usuários e sem identificação pessoal.

Apenas quando o usuário preenche um dos formulários de cadastro disponíveis para acesso a serviços gratuitos ou pagos, são coletados, aí sim dados pessoais, que dependendo do formulário podem ser nome, número de documento, endereço, telefone e outros dados de caráter pessoal. A partir destes dados podemos dar seguimento à disponibilização de serviços ou aplicativos gratuitos ou pagos, dependendo do caso bem como identificar o usuário para fins de controle financeiro (nos casos de serviços pagos, expressamente comunicados) ou para evitar uso indevido de ferramentas disponibilizadas de forma gratuita, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidade.

Seção 3 – Quais dados recolhemos do usuário e visitante?

Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:

• No caso de simples navegação dados gerais como cidade de origem, tipo de equipamento utilizado, horário e assuntos de interesse.
• No caso de utilização de ferramentas ou serviços gratuitos ou pagos, dados pessoais como Nome completo, endereço, telefone, número de documento, data de nascimento e eventuais dados cadastrais complementares.
• No caso de serviços pagos, dados referente ao pagamento de transações são geridas diretamente pela instituição financeira (PagSeguro), sendo esta gestão feita de forma totalmente sigilosa e seguindo a legislação vigente.

Dados sensíveis: a plataforma não coleta dados sensíveis do usuário, como por exemplo: origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa, dados genéticos, dados relativos à saúde, orientação sexual, etc.

Seção 4 – Para que finalidade utilizamos os dados pessoais do usuário e visitante?

Os dados coletados pela simples navegação tem por finalidade:

• Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
• Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.

Os Dados coletados através de cadastros

• para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados, como ferramentas e serviços, que podem ser gratuitos ou pagos (com avisos expressos nestes casos).
• para envio de informações, através de e-mail, telefone de conteúdo sobre cursos, comunicados gerais, recursos ou lançamentos e informações sobre produtos (sendo possível o cancelamento de tais envios mediante solicitação do usuário).

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

Seção 5 – Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados?

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Seção 6 – Segurança dos dados pessoais armazenados

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.

A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Seção 7 – Compartilhamento de dados

Os dados do usuário não são compartilhados de forma pública sem sua intervenção. São compartilhados publicamente apenas em situações onde o usuário interage através de perguntas, respostas ou mesmo publicações realizadas pelo mesmo em seções específicas do site, como fóruns de discussões e outros similares, mesmo assim, apenas o nome e horário e eventualmente cidade são disponibilizados, sem qualquer dado sensível ou de contato privado.

Seção 8 – Dados pessoais armazenados serão transmitidos a terceiros?

Os dados pessoais informados através de cadastro NÃO SÃO COMPARTILHADOS COM TERCEIROS. Os dados financeiros referentes ao pagamento de serviços, quando aplicável, são feitos diretamente no site da instituição financeira Pagseguro, sendo a mesma responsável por sua guarda.

Os dados gerais de navegação são compartilhados apenas com o Google para a geração de estatísticas gerais de uso para fins de adequação de conteúdo, porém sempre sem dados pessoais de identificação ou dados sensíveis.

Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Seção 9 – Cookies ou dados de navegação

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O usuário e o visitante da plataforma manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada

Seção 10 – Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail [email protected]

Seção 11 – Alterações para essa política

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidas para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

Seção 12 – Jurisdição para resolução de conflitos

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra o proprietário/mantenedor do site em questão.